התחייבות למחיר הנמוך ביותר

אתר למטייל טיסות המופעל ע"י סמארט אייר בע"מ תתחייב ותבטיח למזמינים אצלה, בכפוף לאמור בתקנון זה, כי כל הזמנה שתבוצע באתר האינטרנט שלה תהיה זולה יותר מרכישה זהה ומקבילה (לרבות אך לא רק , אותה חברה תעופה , אותו ספק, אותן שעות ובמחלקה זהה) בסוכנות נסיעות ישראלית מתחרה הפועלת בתחומי מדינת ישראל. התחייבות זאת תקפה מרגע ביצוע ההזמנה באתר למטייל  ועד 24 שעות מביצוע ההזמנה באתר .המבצע יחול על הזמנות כרטיסי טיסה המופיעים באתר כתשלום מאובטח אונליין (בעמוד ההזמנה ומילוי הפרטים) ומתחילים ואו מסתיימים בישראל בלבד (להלן – הטיסות), אשר בוצעו במלואן באתר האינטרנט למטייל טיסות של חברת סמארטאייר בע"מ וללא כל התערבות מצד נציגי החברה. המבצע יחול על הזמנות כרטיסי טיסה אלו בלבד ולא על כל מוצר או שירות אחר המשווקים על ידי אתר למטייל טיסות המופעל ע"י חברת סמארטאייר בע"מ.

תנאים והגבלות

מתוקף המבצע, מתחייבת חברת סמארטאייר בע"מ המפעילה את אתר למטייל טיסות בפני המזמין, כי מחיר הטיסות שהוזמנו היה הזול ביותר בעת ההזמנה, וזאת בהשוואה לאתרי אינטרנט של סוכניות נסיעות ישראליות מתחרות הפועלות בתחומי מדינת ישראל שהציעו באותה עת למכירה טיסות זהות.

ההנחה לצורך השוואת המחיר (באם וככל שתמצא) תינתן בצורת זכאות להחזר באופן המפורט להלן וזאת  על חשבונה של חברת סמארטאייר בע"מ המפעילה את אתר למטייל טיסות  על מחירי הטיסות המוזמנות מספקים שונים בתקופת המבצע. מובהר בזאת כי חברת סמארטאייר בע"מ המפעילה את אתר למטייל טיסות אינה מתחייבת בשום אופן שמחירי הטיסות במבצע זולים בשיעור כלשהו ממחירן קודם המבצע, אלא שהן זולות בהשוואה למחירן ביחס לכלל המתחרים המציעים טיסות אלה למכירה באותו זמן נתון  (24 שעות) משך תקופת המבצע.

המבצע לא יחול על :

א. מבצעי "מכירות מיוחדות", מועדוני לקוחות או כל הטבה מיוחדת המוענקת ללקוחות באתרי הסוכניות המתחרות.   ב.  טיסות צ'רטר המשווקות באופן ישיר ובאתרי סיטונאות טיסות ישראליים. ג.  טיסות שמועד המראתן חל בתוך 72 שעות ואו פחות ממועד ביצוע הזמנה. ד.  על טיסות המוצעות ע"י חברות מתחרות במסגרת מחירים בלעדיים הניתנים לאלו בלבד ממארגני או מבצעי הטיסות, לרבות מבצעי קידום מכירות

תקופת המבצע

מיום 08/08/2019 ועד יום 07/08/2020. חברת סמארטאייר בע"מ המפעילה את אתר למטייל טיסות תהא רשאית להפסיק את המבצע בכל עת, אף ללא הודעה מוקדמת על כך, כל עוד לא נפגמת זכותו של מי שביצע אצלה הזמנות קודם לסיום המבצע

מימוש המבצע

בכפוף לאמור בתקנון המבצע, רשאי כל מזמין באתר, לאחר שביצע הזמנה, לטעון בפני חברת סמארטאייר בע"מ המפעילה את אתר למטייל טיסות כי חברה מתחרה הפועלת בתחומי מדינת ישראל, באמצעות אתר אינטרנט (הזמנות אינטרנטיות בלבד) הציע לו על אותם פרטי טיסה בדיוק מחיר זול יותר. ההשוואה תבוצע בין אתר למטייל טיסות לבין האתרים האחרים.

את הטענה למחיר זול יותר יש לשלוח במייל לכתובת: service@smartair.co.il בתוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה המייל שיישלח ייתמך בצילום מסך ההצעה האינטרנטית המתחרה המוכיח את הצעת אותה הטיסה (כהגדרתה לעיל) למכירה בידי חברה מתחרה באתר האינטרנט הרשמי שלה.
על הצילום לכלול בתוכו את הפרטים המדוייקים של המוצר המתחרה ,המחיר המוצע לטיסה ואת  סמלה המסחרי של החברה המתחרה ואת פרטיה.

רגע ביצוע ההזמנה ייחשב כמועד סיום תהליך ההזמנה באתר האינטרנט אתר למטייל המופעל ע"י סמרטאייר בע"מ. גם אם טרם אושרה סופית. מועד מסירת הטענה ייחשב כמועד שבו התקבלה הודעת הדוא"ל במשרדי חברת סמארטאייר בע"מ. מובהר בזאת כי הטיסות המדוברות יוצעו למכירה בידי החברה המתחרה לכלל הציבור, ואין מדובר בהנחה פרטנית שניתנה למזמין, לרבות הנחה מיוחדת או שובר הנחה או קופון מכל סוג שהוא, וכי יהיו הן עדיין זמינות לרכישה במועד קבלת הטענה במשרדי חברת סמארטאייר בע"מ.

לחברת סמאראייר בע"מ המפעילה את אתר אתר למטייל הזכות לבדוק ולוודא את הטענה מול החברה המתחרה שמציעה את הטיסה האמורה במחיר זול יותר. במידה והבדיקה תעלה כי אין מדובר במחיר זול יותר, תדחה הטענה.

מובהר בזאת כי הטיסות הנמכרות בחברה המתחרה חייבות שיהיו  זהות בכל היבט וענין לטיסות שהוזמנו, לרבות אך לא רק: זהות מוחלטת של שעות הטיסות, ספק השירות, מוביל אווירי, שירותים נלווים, מחלקות המחיר בטיסה (קלאסים) וכיו"ב.
יובהר כי  ההשוואה בין הטיסות תהיה על המחיר הכולל של הטיסה ותכלול גם את כל מרכיבי  השירותים הנלווים ככל שהוזמנו בטיסה לרבות אך לא רק,  כבודה, הושבה, מזון, בידור, צ'ק אין וכו'.
ההחלטה הסופית בדבר עמידתה של ההצעה המתחרה בתנאי תקנון זה שמורה בידי סמרטאייר בע"מ בלבד
והמזמין מוותר מראש על כל טענה בעניין זה

ההטבה למזמין מתוקף המבצע

במידה ונמצאה טענתו של המזמין נכונה, תזכה חברת סמארטאיר בע"מ את כרטיס האשראי של המזמין בסכום ההפרש שבין עלות הטיסה שהוזמנה באתר האינטרנט לבין עלות הטיסה המתחרה במחיר הזול ב- 1$ מהמחיר הכי זול שמצא

למען הסר ספק, מובהר בזאת כי המבצע לכשעצמו אינו מקנה למזמין זכות כלשהי לבטל את ההזמנה

תנאי שינוי וביטול

מבלי לגרוע מן האמור בכל דין, על הזמנות שיבוצעו במסגרת המבצע יחולו הוראות אלה:

על ההזמנות חלים דמי ביטול/שינוי בהתאם לנספח התנאים הכלליים באתר ועל פי כל דין רלוונטי.

ביטול עסקאות יעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, כפי המופיע בסעיף 14 ג' (להלן: "החוק") או בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) (להלן: "התקנות"):

בעסקאות מכר מרחוק, רשאי הצרכן לבטל בכתב את העסקה תוך ארבעה עשר יום מיום ביצועה או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי ההזמנה, לפי המאוחר, ובתנאי שעד מועד מתן השירות יש יותר מ 7 ימים שאינם ימי מנוחה. בכל מקרה ביטול יתבצע בהודעה בכתב ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, כאשר התאריך הקובע הינו תחילת יום העסקים הסמוך לאחר קבלת המסמך במשרדינו. במידה ויום קבלת ההודעה הינו יום שבתון בארץ / בחו"ל ייחשב יום הביטול/שינוי מיום העבודה הראשון שלאחריו.

דמי הביטול שייגבו בגין הביטול יהיו 5% מערך העסקה לאדם או 100 ₪ לאדם, הנמוך מבניהם.

הבהרה

על כל ענין הקשור בהזמנות במסגרת המבצע שלא נקבעו לגביהן הוראות מפורשות בתקנון זה, לרבות ביטול הזמנה שבוצעה שלא בהתאם להוראות החוק כאמור לעיל, יחולו הוראות התנאים הכלליים להזמנות באתר אתר למטייל, הניתנים לעיון בכתובת: https://flights.lametayel.co.il/general/terms אין במבצע זה כדי ליצור התחייבות כלשהי של חברת סמאראייר בע"מ/ אתר למטייל כלפי המזמין שאינה מצוינת במפורש בתנאים הכלליים לעיל או בהוראות תקנון זה.